[회원가입/탈퇴] 탈퇴하면 개인정보는 모두 삭제되나요?
개인 정보는 탈퇴 즉시 삭제됩니다.
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2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
[주문관련] 법인카드로 결제할 수 있나요?
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[주문관련] 신용카드 매출전표는 어디에서 발급받을 수 있나요?
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[주문관련] 결제방법을 변경하고 싶어요.
결제 완료 이후에는 결제방법을 변경할 수 없습니다.
결제방법 변경이 필요하다면 주문을 취소 후 재구매해주셔야 합니다.
[주문관련] 검색결과 페이지에서 바로 구매가 가능한가요?
검색결과에서 확인되는 자료를 클릭하시면 우측에 구매하기와 장바구니 담기 기능이 있습니다.
희망하시는 자료를 찾아보시고 구매하기를 통해 바로 결제하실 수 있으며 장바구니에 담은 후 함께 결제하실 수 있습니다.
[아이디] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다
회원가입 시 입력하신 정보를 잊으셨거나 휴대폰/이메일 정보가 변경된 경우에는 본인 확인에 필요한 필수정보(아이디, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소)를 기재하여 고객센터 [1:1문의하기]로 접수해 주세요.
1. 아이디 찾기
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- 휴대폰 인증 : 이름과 휴대폰 번호 입력 후 본인명의의 휴대폰 본인인증으로 전체 아이디 확인
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회원가입 시 입력하셨던 정보로만 확인이 가능합니다.
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※ 휴대폰으로 전송된 인증번호를 시간 내 입력해야 하며 통신장애로 문자메시지가 수신되지 않았거나 스팸설정으로 문자를 받지 못했다면 차단해제 후 다시 한 번 시도해주시기 바랍니다.
※ 이메일로 전송된 인증번호를 시간 내 입력해야 하며 스팸으로 분류되거나 수신(admin@uttu.me)차단으로 인해 수신/확인되지 않을 경우 차단해제 후 다시 한 번 시도해주시기 바랍니다.
※ 휴면계정 : 우투에서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 최근 1년간 로그인 기록이 없는 회원들에 대하여 메일 고지 후에 매월 초 휴면계정으로 전환되어 회원정보를 별도로 분리 보관하거나 정보를 삭제하고 있습니다.
다만, 판매자료가 있는 회원은 휴면계정으로 전환되지 않습니다.
(업로드 기준으로 1회라도 업로드 한 기록이 있으면 휴면회원 대상에 해당하지 않습니다.)
◾ 분리보관 - 수익금/거래내역이 있는 회원
- 휴면계정으로 전환되어도 로그인하면 휴면이 해제되며 기존 거래내역 및 수익금 등을 확인할 수 있습니다.
◾ 정보삭제 - 충전금/수익금/거래내역/판매자료가 없는 회원
- 휴면계정으로 전환되면 회원탈퇴와 동일하게 정보가 삭제되므로 신규 가입을 통해 서비스를 이용해 주셔야 합니다.
[아이디] 아이디를 변경하고 싶어요.
우투의 모든 데이터가 ID를 기준으로 기록되고 관리되기 때문에 아이디는 변경이 불가능합니다. 여러 사이트의 ID를 하나로 통합하기 위해 탈퇴하신 후 다시 가입하시려는 경우가 간혹 있는데,우투는 탈퇴 후 3개월(자료판매까지 한 경우는 6개월) 동안 같은 아이디, 생년월일, 이메일주소로는 재가입이 제한됩니다. 이는 탈퇴와 재가입을 반복함으로써 변칙 충전하는 것을 방지하기 위함이오니 양해 부탁드립니다. 부득이한 경우로 즉시 재가입 또는 회원가입 후 사이트 이용을 원하실 경우, 고객센터 [1:1문의]로 알려주시 바랍니다.
[개인정보보호] 사용자 개인정보보호를 위해 알아야 할 사항은 무엇인가요?
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간단히 말해 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원하지 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있다는 것입니다.
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[개인정보보호] 사용자 정보의 상실, 오용, 변경을 막기위한 우투의 보안예방책은 무엇인가요?
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[회원가입/탈퇴] 회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
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