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FAQ 목록

  1. Q.

    [시스템] 선이 그려지지 않거나 숫자가 입력되지 않는 등 그래픽 작업이 되지 않아요.

    이 문제는 그래픽 드라이버 버전과 관련되어 발생합니다. 그래픽 카드의 드라이버 버전이 낮기 때문에 발생합니다.

    아래 링크를 클릭하여 그래픽 드라이버를 설치하여 업데이트하시기 바랍니다.


    Intel(R) Iris(R) Xe Graphics 드라이버 업데이트 주소

    https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html?wapkw=WHQL 


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.



  2. Q.

    [시스템] 대화창에 숫자가 입력되지 않아요. 

    대화창에 숫자 입력이 작동하지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래 단계를 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.


    1. 다른 프로그램에서 숫자 입력 확인: 메모장이나 웹 브라우저와 같은 다른 프로그램을 열어 숫자 입력이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.

    2. 토글 키 상태 확인: Ctrl, Alt, Shift와 같은 토글 키가 실수로 활성화되어 있을 수 있습니다. 각 키를 몇 번 눌러 상태를 초기화해보세요.

    3. Uttu CAD 창 활성화 확인: Uttu CAD 창이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 창이 활성화되지 않은 경우, 마우스로 창을 클릭하여 활성화 상태로 만들어 주세요.

    4. 우측 하단에 키보드 입력기 종류 확인 : 키보드 입력기가 '한컴 입력기' 로 되어있는지 확인해주세요. 아래 사진에 있는 부분을 클릭하여 'Microsoft 입력기'로 바꿔주세요.

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    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.

  3. Q.

    [시스템] Mac OS에서 CAD를 사용할 수 있나요? 

    현재 Mac OS에서는 직접적으로 Uttu CAD를 사용하실 수 없습니다. Uttu CAD는 기본적으로 Windows OS에서만 구동됩니다. 

    하지만, Mac 사용자분들은 BootCamp나 Parallels와 같은 가상화 소프트웨어를 사용하여 Windows 환경을 구축하고, 그 안에서 Uttu CAD를 사용하실 수 있습니다.

  4. Q.

    [시스템] Windows OS에서 CAD 설치가 안돼요. 

    Uttu CAD 설치를 위해서는 운영 체제가 Windows 10 이상이어야 합니다. 

    만약 사용 중인 Windows 버전이 이 요구사항을 충족하지 않는다면, Windows 업데이트를 통해 운영 체제를 최선 버전으로 업그레이드한 후에 설치를 시도해보시기 바랍니다. 

    이 과정을 통해 Uttu CAD를 원활하게 사용하실 수 있습니다.

  5. Q.

    [시스템] 끝점 표시 및 선 길이 숫자가 너무 작게 보여요. 

    이 문제는 화면 해상도에 따라 발생할 수 있습니다. 스냅 점이나 작업 화면에 표시되는 숫자가 너무 작게 보이는 경우, PC의 해상도를 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.


    해상도 조정


    1. PC의 설정에서 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.

    2. 해상도 설정을 1920 x 1200으로 변경해 주시기 바랍니다. 이 설정은 대부분의 화면에서 점과 선 길이 숫자가 적절한 크기로 보이도록 합니다.

    3. 해상도를 낮추면 점과 선 길이 숫자가 상대적으로 더 크게 보일 수 있습니다.


    버전 1.3.0.0에서는 화면을 확대할 때 선 길이 표시의 숫자 크기도 함께 확대됩니다.

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    문제가 지속될 경우, 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 도움을 요청해 주시면, 신속하게 지원해 드리겠습니다.