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FAQ 목록

  1. Q.

    [시스템] 선이 그려지지 않거나 숫자가 입력되지 않는 등 그래픽 작업이 되지 않아요.

    이 문제는 그래픽 드라이버 버전과 관련되어 발생합니다. 그래픽 카드의 드라이버 버전이 낮기 때문에 발생합니다.


    드라이버 버전 정보 확인 방법

    Windows 시작 버튼을 클릭한 후, 'dxdiag'를 검색하고 실행합니다.

    아래 그림에 표시된 방법으로 드라이버의 버전을 확인하십시오. 그래픽 드라이버의 버전이 30 이하인 경우 아래 링크에서 최신 드라이버를 다운로드 하고 설치하면 문제가 해결됩니다.


    Intel(R) Iris(R) Xe Graphics 드라이버 업데이트 주소

    https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/726609/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html?wapkw=Intel(R)%2520Iris(R)%2520Xe%2520Graphics 


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.


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  2. Q.

    [시스템] 대화창에 숫자가 입력되지 않아요. 

    대화창에 숫자 입력이 작동하지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래 단계를 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.


    1. 다른 프로그램에서 숫자 입력 확인: 메모장이나 웹 브라우저와 같은 다른 프로그램을 열어 숫자 입력이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.

    2. 토글 키 상태 확인: Ctrl, Alt, Shift와 같은 토글 키가 실수로 활성화되어 있을 수 있습니다. 각 키를 몇 번 눌러 상태를 초기화해보세요.

    3. Uttu CAD 창 활성화 확인: Uttu CAD 창이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 창이 활성화되지 않은 경우, 마우스로 창을 클릭하여 활성화 상태로 만들어 주세요.


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.

  3. Q.

    [시스템] Mac OS에서 CAD를 사용할 수 있나요? 

    현재 Mac OS에서는 직접적으로 Uttu CAD를 사용하실 수 없습니다. Uttu CAD는 기본적으로 Windows OS에서만 구동됩니다. 

    하지만, Mac 사용자분들은 BootCamp나 Parallels와 같은 가상화 소프트웨어를 사용하여 Windows 환경을 구축하고, 그 안에서 Uttu CAD를 사용하실 수 있습니다.

  4. Q.

    [시스템] Windows OS에서 CAD 설치가 안되요. 

    Uttu CAD 설치를 위해서는 운영 체제가 Windows 10 이상이어야 합니다. 

    만약 사용 중인 Windows 버전이 이 요구사항을 충족하지 않는다면, Windows 업데이트를 통해 운영 체제를 최선 버전으로 업그레이드한 후에 설치를 시도해보시기 바랍니다. 

    이 과정을 통해 Uttu CAD를 원활하게 사용하실 수 있습니다.