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  1. Q.

    [시스템] 우투 프로그램을 사용하기 위한 컴퓨터 권장 사양이 있나요?

    대부분의 노트북, PC에서 window 10 이상이면 문제없이 사용가능합니다.

    다만 쾌적한 사용을 위한 최소 사양이 있습니다.


    [최소 사양]

    OS : Windows 10 

    CPU : i3 5세대 이상 (= i3 5005 등으로 표기될 수 있음) 

    RAM : 8GB


    [공통]

    설치 및 운영 공간 : 500MB


    [기타]

    일부 노트북 intel 내장형 그래픽 카드의 경우 최신 드라이버로 업데이트가 필요합니다.

  2. Q.

    [시스템] 설치 중 오류 메세지가 뜨는데, 어떻게 해결하나요?

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    윈도우 컴퓨터의 설정에 따라 간혹 프로그램 설치 중에 위와 같은 오류 메세지가 뜨는 경우가 있습니다.

    원인은 크게 2가지로 

    1. 시간 설정오류

    2. 권한 오류

    가 있습니다. 각각의 원인마다의 해결방법을 올려드리니, 참고하시어 해결해보시기 바랍니다.


    1. 시간 설정 오류

    : 시스템에서 날짜와 시간이 제대로 설정되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 아래 단계에 따라 정확한 날짜와 시간을 설정하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

    1. 키보드에서 Windows 로고 키를 누르고 제어판을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다 .

    2. 창에서 시계, 언어 및 국가별 옵션을 선택합니다 .

    3. 시간 및 날짜 설정 을 클릭 하고 창에서 날짜 및 시간 변경을 선택합니다 . 메시지가 표시되면 관리자 비밀번호를 입력합니다.

    4. 창에서 날짜와 시간을 변경하고 확인 을 클릭하세요 .

    5. 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인하세요.



    2. 권한 오류

    방법 1: 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 사용자 프로필에 대한 완전한 권한을 부여하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

    1. 파일이 있는 기본 사용자 프로필 폴더의 속성을 엽니다(예: 문서, 사진 등). 특정 폴더의 속성을 열려면 해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.

    2. 보안 탭 으로 가서 고급 을 클릭합니다 . 

    3. 창 하단에 있는 권한 변경 을 클릭합니다 .

    4. 창 하단의 확인란을 선택하여 모든 자식 개체 사용 권한을 이 개체의 상속 가능한 사용 권한으로 바꾼 다음 확인 을 클릭합니다 .


    방법 2: 문제가 지속되면 아래 단계에 따라 사용자 프로필에 대한 완전한 권한을 부여하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

    1. 내 PC -> C 드라이브(윈도우가 설치된 드라이브) -> Windows 폴더 클릭

    2. WIndows 폴더 내의 하위 폴더인 temp 폴더에 마우스 우클릭 후, 속성을 눌러줍니다.

    3. temp 폴더의 속성 창에서 상단에 [보안] 탭을 선택하고, [편집] 버튼을 클릭합니다.

    4. 편집 창에서 [추가] 버튼을 누릅니다.

    5. 선택할 개체 이름에 "everyone"을 입력하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

    6. 그룹 또는 사용자 이름 에서 "Everyone"을 선택하고, 아래의 사용 권한 창에서 전부 [허용]을 체크하고 [확인] 버튼을 클릭합니다.

    7. '시스템 폴더에 대한 사용 권한 설정을 변경하려고 합니다.' 라는 경고 문구가 뜨면 [예] 버튼을 클릭합니다.

    8. 프로그램이 정상적으로 설치됩니다.


  3. Q.

    [시스템] 선이 그려지지 않거나 숫자가 입력되지 않는 등 그래픽 작업이 되지 않아요.

    이 문제는 그래픽 드라이버 버전과 관련되어 발생합니다. 그래픽 카드의 드라이버 버전이 낮기 때문에 발생합니다.

    아래 링크를 클릭하여 그래픽 드라이버를 설치하여 업데이트하시기 바랍니다.


    Intel(R) Iris(R) Xe Graphics 드라이버 업데이트 주소

    https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html?wapkw=WHQL 


    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.



  4. Q.

    [시스템] 대화창에 숫자가 입력되지 않아요. 

    대화창에 숫자 입력이 작동하지 않는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래 단계를 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다.


    1. 다른 프로그램에서 숫자 입력 확인: 메모장이나 웹 브라우저와 같은 다른 프로그램을 열어 숫자 입력이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요.

    2. 토글 키 상태 확인: Ctrl, Alt, Shift와 같은 토글 키가 실수로 활성화되어 있을 수 있습니다. 각 키를 몇 번 눌러 상태를 초기화해보세요.

    3. Uttu CAD 창 활성화 확인: Uttu CAD 창이 활성화되어 있는지 확인해주세요. 창이 활성화되지 않은 경우, 마우스로 창을 클릭하여 활성화 상태로 만들어 주세요.

    4. 우측 하단에 키보드 입력기 종류 확인 : 키보드 입력기가 '한컴 입력기' 로 되어있는지 확인해주세요. 아래 사진에 있는 부분을 클릭하여 'Microsoft 입력기'로 바꿔주세요.

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    문제가 지속될 경우 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 문의해주시면, 도와드리겠습니다.

  5. Q.

    [시스템] Mac OS에서 CAD를 사용할 수 있나요? 

    현재 Mac OS에서는 직접적으로 Uttu CAD를 사용하실 수 없습니다. Uttu CAD는 기본적으로 Windows OS에서만 구동됩니다. 

    하지만, Mac 사용자분들은 BootCamp나 Parallels와 같은 가상화 소프트웨어를 사용하여 Windows 환경을 구축하고, 그 안에서 Uttu CAD를 사용하실 수 있습니다.

  6. Q.

    [시스템] Windows OS에서 CAD 설치가 안돼요. 

    Uttu CAD 설치를 위해서는 운영 체제가 Windows 10 이상이어야 합니다. 

    만약 사용 중인 Windows 버전이 이 요구사항을 충족하지 않는다면, Windows 업데이트를 통해 운영 체제를 최선 버전으로 업그레이드한 후에 설치를 시도해보시기 바랍니다. 

    이 과정을 통해 Uttu CAD를 원활하게 사용하실 수 있습니다.

  7. Q.

    [시스템] 끝점 표시 및 선 길이 숫자가 너무 작게 보여요. 

    이 문제는 화면 해상도에 따라 발생할 수 있습니다. 스냅 점이나 작업 화면에 표시되는 숫자가 너무 작게 보이는 경우, PC의 해상도를 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.


    해상도 조정


    1. PC의 설정에서 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.

    2. 해상도 설정을 1920 x 1200으로 변경해 주시기 바랍니다. 이 설정은 대부분의 화면에서 점과 선 길이 숫자가 적절한 크기로 보이도록 합니다.

    3. 해상도를 낮추면 점과 선 길이 숫자가 상대적으로 더 크게 보일 수 있습니다.


    버전 1.3.0.0에서는 화면을 확대할 때 선 길이 표시의 숫자 크기도 함께 확대됩니다.

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    문제가 지속될 경우, 우투캐드 카카오톡 채널이나 문의 게시판을 통해 도움을 요청해 주시면, 신속하게 지원해 드리겠습니다.