Thông tin cần thiết

Tên sản phẩm và tên mẫu

DittoCái bảng

công ty sản xuất

CA PLANET

Quốc gia sản xuất (xuất xứ)

Hàn Quốc

Chi tiết chứng nhận/giấy phép

Không áp dụng

Số điện thoại dịch vụ khách hàng

070-4647-3378

Thông tin vận chuyển

Phương thức vận chuyển

Giao hàng tuần tự

phí giao hàng

miễn phí
(Phí vận chuyển bổ sung sẽ được áp dụng cho Jeju và các vùng đảo/núi)

công ty giao hàng

- Trong nước: Dịch vụ bưu kiện của Bưu điện
- Nước ngoài: Dịch vụ bưu kiện của Bưu điện

Thời gian giao hàng

3 đến 5 ngày làm việc
* Việc giao hàng đến các khu vực đảo và miền núi có thể mất thêm từ 3 đến 5 ngày.
* Chúng tôi mong quý khách thông cảm vì có thể xảy ra một số chậm trễ do những trường hợp bất khả kháng, chẳng hạn như thiên tai hoặc biến động về cung cầu.

Chi phí đổi/trả hàng

• Phí vận chuyển khứ hồi 12.000 won
• Khách hàng chịu trách nhiệm về việc đổi/trả hàng do thay đổi ý định đơn thuần.
• Có thể phát sinh thêm chi phí đối với các đảo, vùng núi và một số khu vực khác.

Tiêu chí yêu cầu đổi/trả hàng

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng do thay đổi ý định đơn thuần trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Nếu nội dung sản phẩm khác với thông tin trên nhãn hoặc quảng cáo, hoặc nếu hợp đồng được thực hiện khác với các điều khoản đã thỏa thuận.
  → Bạn có thể hủy đăng ký trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn biết được sự việc.

Hướng dẫn quy trình đổi/trả hàng

Các trường hợp không thể đổi/trả hàng

• Nếu sản phẩm bị hư hỏng do sự bất cẩn của khách hàng.
• Nếu giá trị của sản phẩm giảm đáng kể do có dấu hiệu sử dụng (trầy xước, v.v.)
• Trong trường hợp giá trị sản phẩm đã giảm đến mức khó bán lại do thời gian trôi qua.
• Trong trường hợp giá trị sản phẩm bị giảm do bao bì bị hư hỏng, v.v.