UTTU Plan

Thông tin bắt buộc phải công bố

Tên sản phẩm và mẫu sản phẩm

Ditto Board

Nhà sản xuất

CA PLANET

Quốc gia sản xuất (xuất xứ)

Hàn Quốc

Thông tin chứng nhận/giấy phép

Không áp dụng

Số điện thoại tư vấn khách hàng

070-4647-3378

Thông tin vận chuyển

Phương thức giao hàng

Giao hàng lần lượt theo thứ tự đơn hàng

phí giao hàng

miễn phí
(Phí vận chuyển bổ sung sẽ được áp dụng cho Jeju và các vùng đảo/núi)

Đơn vị vận chuyển

- Trong nước: Dịch vụ bưu kiện của Bưu điện
- Nước ngoài: Dịch vụ bưu kiện của Bưu điện

Thời gian giao hàng

3–5 ngày làm việc
* Đối với khu vực hải đảo, vùng núi và các khu vực đặc biệt khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm từ 3–5 ngày.
* Trong trường hợp phát sinh các lý do ngoài ý muốn như thiên tai hoặc biến động nguồn cung, thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ. Rất mong quý khách thông cảm.

Chi phí đổi/trả hàng

• Phí vận chuyển hai chiều: 12.000 KRW
• Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi/trả hàng do đổi ý.
• Khu vực hải đảo, vùng núi và một số khu vực khác có thể phát sinh thêm chi phí.

Điều kiện đăng ký đổi/trả hàng

• Trường hợp đổi/trả hàng do thay đổi quyết định cá nhân, khách hàng có thể đăng ký trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Nếu nội dung sản phẩm khác với thông tin trên nhãn hoặc quảng cáo, hoặc nếu hợp đồng được thực hiện khác với các điều khoản đã thỏa thuận.
  → Bạn có thể hủy đăng ký trong vòng 3 tháng kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn biết được sự việc.

Quy trình xử lý đổi/trả hàng

Các trường hợp không được đổi/trả hàng

• Sản phẩm bị hư hỏng do sự bất cẩn của khách hàng.
• Giá trị sản phẩm bị giảm đáng kể do có dấu hiệu đã qua sử dụng như trầy xước v.v.
• Giá trị sản phẩm bị giảm theo thời gian đến mức khó có thể bán lại được.
• Sản phẩm bị mất giá trị do bao bì bị hư hỏng hoặc các nguyên nhân tương tự.