当社は、お客様の個人情報を重要なものと認識し、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」を遵守しています。

当社は、本個人情報処理方針を通じて、お客様からご提供いただく個人情報がどのような目的・方法で利用されるのか、また個人情報を保護するためにどのような措置を講じているのかをご案内します。

■ 収集する個人情報の項目および収集方法

1. 収集する個人情報の項目

・当社は、会員登録、お問い合わせ、サービス申込み等のため、以下の個人情報を収集します。

- 会員登録時：氏名、生年月日、性別、ログインID、パスワード、自宅電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、14歳未満の方が登録する場合は法定代理人に関する情報

- サービス申込み時：住所、決済情報

・サービス利用または業務処理の過程において、サービス利用履歴、アクセスログ、Cookie、PC名、接続IPアドレス、決済履歴、不正利用履歴が自動的に生成・収集される場合があります。

2. 収集方法

- ホームページ、書面、掲示板、メール、イベント応募、配送依頼、電話、FAX、自動生成情報収集ツール等を通じて収集します。

■ 個人情報の収集および利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

・サービス提供に関する契約の履行および料金精算

コンテンツの提供、商品の購入および料金の決済、商品の配送または請求書等の送付、金融取引における本人確認および金融サービスの提供

・会員管理

会員制サービス利用に伴う本人確認、個人識別、不正利用および不正アクセスの防止、入会意思の確認、年齢確認、14歳未満の児童の個人情報を収集する際の法定代理人の同意確認、苦情・お問い合わせへの対応、各種お知らせの通知

・マーケティングおよび広告への活用

イベント等の広告・プロモーション情報の提供、アクセス頻度の把握、会員によるサービス利用状況の統計分析

■ 個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報の収集および利用目的を達成した後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、以下の情報については、記載された理由により一定期間保管します。

1. 当社内部方針に基づく情報保有

会員が退会した場合でも、不正利用の再発防止、紛争解決および捜査機関からの要請への対応を目的として、利用契約終了日から○○年間、会員情報を保有する場合があります。

2. 関連法令に基づく情報保有

「電子商取引等における消費者保護に関する法律」等、関連法令により保存が必要な場合、当社は以下のとおり、法令で定められた期間、会員情報を保管します。

・契約または契約申込みの撤回等に関する記録

- 保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律

- 保存期間：5年

・代金決済および商品等の供給に関する記録

- 保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律

- 保存期間：5年

・消費者からの苦情または紛争処理に関する記録

- 保存理由：電子商取引等における消費者保護に関する法律

- 保存期間：3年

・ログ記録

- 保存理由：通信秘密保護法

- 保存期間：3か月

■ 個人情報の破棄手続きおよび方法

当社は、原則として個人情報の収集および利用目的を達成した後、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄の手続きおよび方法は以下のとおりです。

・破棄手続き

会員登録等のために入力された情報は、利用目的を達成した後、別途データベース（紙の場合は別途の保管場所）へ移され、当社の内部方針および関連法令に基づく情報保護上の理由により（保有および利用期間を参照）一定期間保存した後に破棄します。

別途データベースへ移された個人情報は、法令に基づく場合を除き、保有目的以外の用途には利用しません。

・破棄方法

電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的方法を用いて削除します。

■ 個人情報の第三者提供

当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。

・利用者が事前に同意した場合

・法令に基づく場合、または捜査を目的として、法令で定められた手続きおよび方法に従い捜査機関から要請を受けた場合

■ 個人情報取扱業務の委託

当社は、サービス提供のため、以下の外部専門事業者に業務を委託しています。

・委託先：ロゼン宅配

・委託業務：商品の配送業務および配送位置・到着情報に関するサービスの提供

・委託先：KCP

・委託業務：クレジットカード決済の承認および処理

■ 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

・利用者は、いつでも登録されている自身の個人情報を確認または修正することができ、退会を申請することもできます。

・個人情報の確認・修正については「個人情報変更」（または「会員情報修正」等）、退会（同意撤回）については「会員退会」を選択し、本人確認手続きを行ったうえで、直接閲覧、訂正または退会手続きを行うことができます。

・また、個人情報保護責任者へ書面、電話またはメールでご連絡いただいた場合も、遅滞なく対応します。

・利用者が個人情報の誤りについて訂正を求めた場合、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報をすでに第三者へ提供していた場合は、訂正結果を遅滞なく当該第三者へ通知し、訂正が行われるよう対応します。

・当社は、利用者の要請により解約または削除された個人情報について、「個人情報の保有および利用期間」に定める内容に従って処理し、それ以外の目的で閲覧または利用できないよう管理します。

■ Cookie等の個人情報自動収集装置の設置・運用および拒否に関する事項

当社は、利用者の情報を随時保存・取得する「Cookie（クッキー）」等を使用します。Cookieとは、ウェブサイトを運営するサーバーから利用者のブラウザに送信される小さなテキストファイルで、利用者のコンピューターのハードディスクに保存されます。

当社は、以下の目的でCookieを使用します。

・Cookie等の利用目的

1. 会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間等の分析、利用者のお好みや関心分野の把握および利用状況の追跡、各種イベントへの参加状況や訪問回数の把握等による、ターゲットマーケティングおよびパーソナライズされたサービスの提供

2. 利用者は、Cookieの保存について選択することができます。ウェブブラウザの設定により、すべてのCookieを許可する、Cookieが保存されるたびに確認する、またはすべてのCookieの保存を拒否することができます。

・Cookieの保存を拒否する方法

1. ご使用のウェブブラウザの設定により、すべてのCookieを許可する、Cookieの保存時に確認する、またはすべてのCookieの保存を拒否することができます。

2. 設定例（Internet Explorerの場合）：ブラウザ上部の「ツール」＞「インターネット オプション」＞「プライバシー」

3. ただし、Cookieの保存を拒否した場合、一部のサービスのご利用が困難になる場合があります。

■ 個人情報に関するお問い合わせ・苦情窓口

当社は、お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情に対応するため、以下のとおり担当部署および個人情報保護責任者を指定しています。

・個人情報保護担当者

氏名：アン・チャンギ

所属：CA PLANET

電話番号：070-4647-3378

・個人情報保護責任者

氏名：コ・テウク

所属：CA PLANET

電話番号：070-4647-3378

・利用者は、当社のサービス利用中に発生した個人情報保護に関するすべての苦情を、個人情報保護責任者または担当部署へ申し出ることができます。

・当社は、利用者からの申し出に対し、迅速かつ十分な回答を行います。

・その他、個人情報の侵害に関する申告または相談が必要な場合は、以下の機関へお問い合わせください。

個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 局番なし118）

大検察庁 サイバー犯罪捜査団（www.spo.go.kr / 02-3480-2000）

警察庁 サイバー安全局（www.ctrc.go.kr / 局番なし182）