우투캐드바로열기 or 다운로드한 이력이 없는 주문은 취소가 가능합니다.

주문 취소를 원할 시, 고객센터 Q&A 문의게시판에 주문번호, ID, 상품명 등을 남겨주세요.

*단, 우투캐드바로열기 or 다운로드 이력이 있으면 주문 취소는 불가합니다.

라이선스의 종류마다 다르게 적용됩니다.

해당 상품의 라이선스를 확인하시고 사용바랍니다.

— 라이선스의 종류 —

1. 소스어베일러블

: 원본 수정 및 재판매를 할 수 없는 라이선스로 원본데이터 변형 없이 소비자가 사용하기를 원한다면 선택하세요.

2. 퍼미시브

: 원본 수정이 가능하고 수정한 데이터를 판매하는 것이 가능한 라이선스로 소비자가 자유롭게 사용하기를 원한다면 선택하세요.

     단, 소비자가 수정한 데이터를 반드시 플랫폼에 재배포하는 의무는 없습니다.

3. 카피레프트

: 원본 수정이 가능하고 수정한 데이터를 판매하는 것이 가능한 라이선스로 소비자가 자유롭게 사용하기를 원한다면 선택하세요.

단, 수정한 데이터를 플랫폼에 재배포하는 의무가 있습니다. 나의 데이터가 어떻게 수정되었는지 공유받고 싶다면 해당 라이선스를 선택하세요.

네, 판매자에 따라 가능합니다. 

해당 패턴의 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

우투에서 판매하는 모든 상품은 법인카드로 결제 가능합니다.

홈페이지 결제는 카드로만 사용하여 별도 영수증이나 세금계산서를 발급하지 않습니다.

단, 홈페이지 결제가 아닌 영업팀을 통해 진행한 경우 발급 가능합니다.

결제 완료 이후에는 결제 방법을 변경할 수 없습니다.

결제 방법 변경이 필요하다면 주문을 취소 후 재구매 해주셔야 합니다.

구독 취소는 이미 청구된 현재 구독 기간이 끝난 시점에 효력이 발생합니다.

따라서, 구독 취소 후 남은 구독 기간에 대해 환불은 제공되지 않습니다.

우투의 모든 데이터가 ID를 기준으로 기록되고 관리되기 때문에 아이디는 변경이 불가능합니다. 

여러 사이트의 ID를 하나로 통합하기 위해 탈퇴하신 후 다시 가입하시려는 경우가 간혹 있는데,우투는 탈퇴 후 3개월(자료판매까지 한 경우는 6개월) 동안 같은 아이디, 생년월일, 이메일주소로는 재가입이 제한됩니다. 

이는 탈퇴와 재가입을 반복함으로써 변칙 충전하는 것을 방지하기 위함이오니 양해 부탁드립니다. 부득이한 경우로 즉시 재가입 또는 회원가입 후 사이트 이용을 원하실 경우, 고객센터 [1:1문의]로 알려주시기 바랍니다.

회원가입 시 입력하신 정보를 잊으셨거나 휴대폰/이메일 정보가 변경된 경우에는 본인 확인에 필요한 필수정보(아이디, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일주소)를 기재하여 고객센터 [1:1문의하기]로 접수해 주세요.

1. 아이디 찾기

회원가입 시 입력하셨던 정보로만 확인이 가능합니다.

- 휴대폰 인증 : 이름과 휴대폰 번호 입력 후 본인명의의 휴대폰 본인인증으로 전체 아이디 확인

- 이메일 인증 : 이름과 이메일을 입력 후 회원정보에 등록된 메일로 전송된 아이디 확인

2. 비밀번호 찾기

회원가입 시 입력하셨던 정보로만 확인이 가능합니다.

- 휴대폰 본인인증 : 아이디와 이름 입력 후 본인 명의 휴대폰 번호로 찾기 > 인증번호 입력 후 새로운 비밀번호로 변경

- 이메일 인증 : 이름과 이메일을 입력 후 회원정보에 등록된 메일로 인증번호 전송 > 인증번호 입력 후 새로운 비밀번호로 변경

▶ 비밀번호찾기 바로가기

※ 휴대폰으로 전송된 인증번호를 시간 내 입력해야 하며 통신장애로 문자메시지가 수신되지 않았거나 스팸설정으로 문자를 받지 못했다면 차단해제 후 다시 한 번 시도해주시기 바랍니다.

※ 이메일로 전송된 인증번호를 시간 내 입력해야 하며 스팸으로 분류되거나 수신(admin@uttu.me)차단으로 인해 수신/확인되지 않을 경우 차단해제 후 다시 한 번 시도해주시기 바랍니다.

※ 휴면계정 : 우투에서는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 최근 1년간 로그인 기록이 없는 회원들에 대하여 메일 고지 후에 매월 초 휴면계정으로 전환되어 회원정보를 별도로 분리 보관하거나 정보를 삭제하고 있습니다.

다만, 판매자료가 있는 회원은 휴면계정으로 전환되지 않습니다.

(업로드 기준으로 1회라도 업로드 한 기록이 있으면 휴면회원 대상에 해당하지 않습니다.)

◾ 분리보관 - 수익금/거래내역이 있는 회원

- 휴면계정으로 전환되어도 로그인하면 휴면이 해제되며 기존 거래내역 및 수익금 등을 확인할 수 있습니다.

◾ 정보삭제 - 충전금/수익금/거래내역/판매자료가 없는 회원

                   - 휴면계정으로 전환되면 회원탈퇴와 동일하게 정보가 삭제되므로 신규 가입을 통해 서비스를 이용해 주셔야 합니다.

회원탈퇴가 완료되면 변칙사용 등을 방지하기 위해 탈퇴 후 3개월(자료를 판매한 경우는 6개월)동안 재가입이 제한되어 기존에 사용한 아이디와 이메일은 사용할 수 없습니다. 

보관된 개인정보는 3개월(자료를 판매한 경우는 6개월)후에 완전히 삭제되며, 해당법규에 근거하여 상기의 목적이 아닌 다른 용도로 사용되지 않습니다. 

만약 불가피한 사정으로 그 이전에 재가입 하셔야 하는 경우에는 기존 아이디와 생년월일, 휴대폰번호와 이메일주소를 기재하여 [1:1문의]로 접수해 주시면 관리자가 확인 후에 재가입 처리를 도와드립니다.

보관된 개인정보는 3개월(자료를 판매한 경우는 6개월)후에 완전히 삭제되며, 해당법규에 근거하여 상기의 목적이 아닌 다른 용도로 사용되지 않습니다. 

정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 최소한의 기본 정보와 거래내역은 아래 명시한 기간 동안 우투에서 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

일반회원은 우투캐드, 우투네스트, 패턴마켓에서 구매를 할 수 있는 기본회원입니다.

판매자회원은 기본적으로 일반회원과 동일하며, 패턴마켓에서 상품을 등록하여 판매할 수 있는 회원입니다.

최초 가입 시 선택할 수 있고, 일반회원으로 가입 후에도 판매자회원으로 전환할 수 있습니다.

판매자회원은 관리자가 검증 후, 승인합니다.

우투는 절대 전화나 이메일로 회원님의 비밀번호를 묻거나 하지 않습니다.

또한 직원에 의한 노출을 방지하기 위하여 회원님의 비밀번호를 암호화된 상태로 보관하고 있습니다.

서버에 접근하여 회원님의 비밀번호를 획득하였다 하더라도 암호화된 상태로 저장된 정보를 열어 볼 수 없습니다.

비밀번호를 분실하였을 때 회원님의 비밀번호를 처음 입력하신대로 보여드릴 수 없는 이유도 여기에 있습니다.

우투 서비스 이용을 마칠 때에는 반드시 아이디 계정을 종료(Log out) 하고, 웹브라우져의 창을 닫아 주시기 바랍니다. 

회원님이 다른 사람과 컴퓨터를 공유해서 사용하거나 PC방(인터넷카페), 도서관 같은 공공장소에서 이용하는 경우 다른 사람이 회원님의 개인정보 및 통신 내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위해서입니다.

우투는 사용자 정보의 상실, 누출, 변경, 훼손 등을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 마련하고 있습니다.

◈ 비밀번호 등을 이용한 보안장치

◈ 보안이 필요한 정보의 경우 암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크상에 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있는 보안장치

◈ 침입차단시스템(Firewall, IDS)등을 이용한 접근 통제장치

◈ 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치

불행하게도, 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다.

회원님이 우투에 전송하거나, 우투로 제공되는 정보의 보안을 확실하게 보장할 수는 없습니다만,

우투는 회원님의 정보를 제공받으면 시스템에서 보안이 유지될 수 있도록 하기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.

회원님의 회원정보와 계좌정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 

오직 사용자 본인만이 이러한 개인정보에 접속할 수 있도록 운영되고 있습니다.

온라인상에서 게시판이나, e-mail 등을 통해 회원님이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다.

간단히 말해 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원하지 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있다는 것입니다.

회원님의 비밀번호나 회원정보에 대한 비밀을 유지할 책임은 회원님에게 있습니다. 따라서 온라인에 접속해 있을 때에는 각별히 주의하시기 바랍니다.