Nếu bạn quên thông tin đã nhập trong quá trình đăng ký hoặc thông tin số điện thoại/email của bạn đã thay đổi, vui lòng nhập lại thông tin cần thiết để xác minh danh tính (CMND, họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email).CS CenterVui lòng gửi yêu cầu qua [Yêu cầu 1:1].
1. Tìm ID
Bạn chỉ có thể xác minh bằng thông tin bạn đã nhập khi đăng ký.
- Xác minh số điện thoại di động: Nhập tên và số điện thoại di động của bạn, sau đó xác minh đầy đủ thông tin cá nhân bằng cách sử dụng số điện thoại di động đã đăng ký dưới tên bạn.
- Xác minh email: Nhập tên và email của bạn, sau đó kiểm tra ID được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong thông tin thành viên của bạn.
2. Tìm mật khẩu
Bạn chỉ có thể xác minh bằng thông tin bạn đã nhập khi đăng ký.
- Xác minh danh tính qua điện thoại di động: Nhập số CMND và tên, sau đó tìm kiếm theo số điện thoại đã đăng ký dưới tên bạn > Nhập mã xác minh, sau đó đổi sang mật khẩu mới.
- Xác minh email: Nhập tên và địa chỉ email của bạn, sau đó mã xác minh sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong thông tin thành viên của bạn > Nhập mã xác minh để đổi sang mật khẩu mới.
▶ Vào Tìm mật khẩu
※ Bạn phải nhập mã xác minh được gửi đến điện thoại di động của bạn trong thời hạn quy định. Nếu bạn không nhận được tin nhắn do lỗi kết nối hoặc cài đặt chống thư rác, vui lòng bỏ chặn số điện thoại và thử lại.
※ Bạn phải nhập mã xác minh được gửi qua email trong thời hạn quy định, và nếu được phân loại là thư rác hoặc nhận được (admin@uttu.meNếu bạn không thể nhận hoặc xác nhận do bị chặn, vui lòng bỏ chặn và thử lại.
※ Tài khoản không hoạt động:UTTUTheo quy định của Luật về thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và truyền thông và bảo vệ thông tin, v.v., các thành viên không đăng nhập trong năm qua sẽ được chuyển sang tài khoản không hoạt động vào đầu mỗi tháng sau khi nhận được thông báo qua email, và thông tin thành viên của họ sẽ được lưu trữ riêng hoặc bị xóa.
Tuy nhiên, các thành viên có dữ liệu bán hàng sẽ không được chuyển đổi thành tài khoản không hoạt động.
(Nếu có bất kỳ ghi nhận nào về việc tải lên nội dung dựa trên tiêu chí tải lên, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hưởng tư cách thành viên không hoạt động.)
◾ Kho lưu trữ riêng biệt - Dành cho thành viên có lịch sử thu nhập/giao dịch
Ngay cả khi tài khoản của bạn được chuyển sang trạng thái không hoạt động, việc đăng nhập sẽ kích hoạt lại tài khoản, cho phép bạn kiểm tra lịch sử giao dịch và thu nhập hiện có.
◾ Xóa thông tin - Thành viên không có tiền gửi/thu nhập/lịch sử giao dịch/dữ liệu bán hàng
Nếu tài khoản của bạn được chuyển sang trạng thái không hoạt động, thông tin của bạn sẽ bị xóa giống như khi hủy tư cách thành viên, vì vậy vui lòng đăng ký lại để sử dụng dịch vụ.