UTTU CADすぐに開くorダウンロードした履歴がない注文はキャンセルが可能です。

注文をキャンセルしたい場合、 CS Center Q&A お問い合わせ掲示板に注文番号、ID、商品名などを残してください。

*ただし、 UTTU CADすぐに開く or ダウンロード履歴があれば注文キャンセルはできません。

ライセンスの種類によって異なります。

該当商品のライセンスを確認してご使用ください。

— ライセンスの種類 —

1. ソースアベイラブル

：元の修正や再販ができないライセンスで、元のデータを変更せずに消費者が使用したい場合は選択してください。

2. パーミッシブ

：元の編集が可能で、変更したデータを販売することができるライセンスで、消費者が自由に使用したい場合は選択してください。

     ただし、消費者が修正したデータを必ずプラットフォームに再配布する義務はありません。

3. コピーレフト

：元の編集が可能で、変更したデータを販売することができるライセンスで、消費者が自由に使用したい場合は選択してください。

ただし、修正したデータをプラットフォームに再配布する義務があります。自分のデータがどのように変更されたかを共有したい場合は、適切なライセンスを選択してください。

はい、売り手に応じて可能です。 

そのパターンの販売者にお問い合わせください。

UTTUで販売するすべての商品は法人カードで決済可能です。

ホームページ決済はカードのみで別途領収書や税金計算書を発行しません。

ただし、ホームページ決済ではなく営業チームを通じて進行した場合、発行可能です。

支払い完了後、支払い方法を変更することはできません。

お支払い方法 変更が必要な場合は、注文をキャンセルしてから再購入してください。

サブスクリプションのキャンセルは、すでに請求されている現在のサブスクリプション期間が終了した時点で有効になります。

そのため、定期購入のキャンセル後の残りの定期購入については払い戻しは行われません。

UTTUのすべてのデータがIDを基準に記録され管理されているため、IDは変更できません。 

複数のサイトのIDを1つに統合するために退会した後、再度登録しようとする場合がありますが、UTTUは退会後3ヶ月（資料販売までの場合は6ヶ月）の間、同じID、生年月日、メールアドレスでは再加入が制限されます。 

これは脱退と再加入を繰り返すことによって異常充電することを防止するためですのでご了承ください。 やむを得ない場合は、即時再加入または会員登録後にサイトを利用したい場合は、 CS Center [1:1お問い合わせ]でお知らせください。

会員登録時、入力した情報を忘れた場合、携帯電話/メール情報が変更された場合は、本人確認に必要な必須情報（ID、名前、生年月日、携帯電話番号、電子メール CS Center [1:1お問い合わせ]で受付してください。

1. アイディー 検索

会員登録時、入力された情報だけで確認できます。

- 携帯電話 認証 : 名前と 携帯電話 番号 入力 後 本人名義の 携帯電話 本人認証で 全体 アイデア

- 電子メール 認証: 名前と電子メールを入力した後、会員情報に登録されたメールに送信されたID確認

2. パスワード 検索

会員登録時、入力された情報だけで確認できます。

- 携帯電話 本人認証 : IDと氏名 入力後 本人 名の 携帯電話 番号で 探す > 認証番号 入力 後新しいパスワードに変更

- Eメール 認証 : 名前と Eメールを入力した後にメンバー情報に登録されたメールで認証番号 送信 > 認証番号 入力 後 新しい パスワードに 変更

▶ パスワードを探す ショートカット

※携帯電話に転送された認証番号を時間内に入力しなければならず、通信障害で文字メッセージが受信されていないか、スパム設定で文字を受け取らない場合は、ブロック解除してください。

※電子メールで送信された認証番号を時間内に入力する必要があり、スパムに分類されたか受信（admin@uttu.me）遮断で受け取り、受信/確認されていない場合、遮断を解除した後、もう一度試してください。

※ 休眠アカウント : UTTUでは、情報通信網、利用促進、および情報保護などに関連する法律に従い、最近1年間のログイン記録がない会員に各メールの通知後、毎月秒の休止アカウントに変換され、会員情報を別々に削除するか、情報を削除しています。

ただし、販売資料がある会員は休止アカウントに転換されません。

（アップロード基準で1回でもアップロードした記録があれば休眠会員対象には該当しません。）

◾ 分離保有 - 収益金/取引内訳がある 会員

- 休眠アカウントに転換されてもログインすると休止が解除され、既存の取引履歴および収益金などを確認することができます。

◾ 情報削除 - 充電金/収益金/取引履歴/販売資料がない会員

                   - 休眠アカウントに転換されると、会員脱退と同様に情報が削除されるので、新規登録を通じ、サービスを利用していただく必要があります。

会員脱退が完了すると、異常使用などを防止するために脱退後3ヶ月（資料を販売した場合は6ヶ月）の間に再加入が制限され、既存に使用されています。 

保管された個人情報は3ヶ月（資料を販売した場合は6ヶ月）後に完全に削除され、該当法規に基づいて上記の目的が異なる用途には使用されません。 

避けられない場合には、以前に再登録する必要がある場合は、既存のIDと生年月日、携帯電話番号とメールアドレスを記入して[1:1お問い合わせ]で受け付けていただくと、管理者が確認後に再登録処理をお手伝いします。

保管された個人情報は、3ヶ月（資料を販売した場合は6ヶ月）後に完全に削除され、該当法規に基づいて上記の目的が異なる用途には使用されません。 

情報 通信網 利用 推進 及び 情報保護に関する 法律 規定上の 事後 問題 発生の可能性に備えて、最小限の基本情報と取引履歴は下記の明示した期間 UTTUから保管します。

1. 契約 又は 請約撤回等に関連する記録：5年

2.支払い支払いおよび財貨などの供給に関連する記録：5年

3.消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

一般会員は UTTU CAD、UTTU Nest、パターンマーケットで購入ができる基本会員です。

販売者会員は基本的に一般会員と同一であり、パターンマーケットで商品を登録して販売できる会員です。

最初の加入時に選択でき、一般会員として加入後も販売者会員に切り替えることができます。

売り手会員は管理者が検証後、承認します。

UTTUは絶対電話やメールで会員様のパスワードを聞いたりしません。

また、従業員による露出を防止するために、会員様のパスワードを暗号化された状態に保管しております。

サーバーにアクセスして会員様のパスワードを取得したとしても、暗号化された状態で保存された情報を開いて見ることができません。

パスワードを紛失したときに会員のパスワードを最初に入力したとおりに表示することができない理由もここにあります。

UTTU サービスの利用を終了するときは、必ずIDアカウントを終了（Logout）し、Webブラウザのウィンドウを閉じてください。 

メンバーが他の人とコンピュータを共有して使用したり、PCルーム（インターネットカフェ）、図書館などの工場で使用する場合、他の人が会員様の個人情報及び通信内容を含意で見られないようにするためです。

UTTUは、ユーザーの情報の損失、漏れ、変更、毀損などを防止するために、次のような技術的対策を講じています。

◈ パスワードなどを利用したセキュリティ装置

◈ セキュリティが必要な情報の場合は、パスワードアルゴリズムなどを使用してネットワーク上の個人情報を安全に送信することができます。

◈ 侵入遮断システム(Firewall, IDS)などを利用した アクセス 制御装置

◈その他の安定性を確保するために必要な技術的装置

残念ながら、インターネットを介したデータ転送は100％安全であると保証することはできません。

メンバー UTTUに送信するか、 UTTUで提供される情報のセキュリティを確実に保障する数はありませんが、

UTTUは、会員様の情報を提供されると、システムからセキュリティが維持されることができるようにするために最善の努力を尽くします。

会員様の会員情報と口座情報はパスワードにより保護されています。 

ユーザーのみが本人だけがこれらの個人情報に接続することができるように運営されています。

オンライン上で掲示板や、e-mailなどを通じ、会員様が自発的に提供する個人情報は、他の人が収集して使用することができることを常に心に留めておいてください。

簡単に言うと、公的に接続することができるオンライン上で個人情報を掲載する場合、他の人から望ましくないメッセージを返信で受け取る可能性があります。

会員様のパスワードや会員情報に秘密を保持する責任は会員様にあります。 したがって、オンラインに接続している場合は、特に注意してください。