UTTU CAD尚未打开或下载的订单可以取消。

如果您想取消订单，CS Center请在问答咨询板上留下您的订单号、ID、产品名称等信息。

*步， UTTU CAD如果存在直接打开或下载的历史记录，则无法取消订单。。

根据许可证类型的不同，适用方式也不同。

使用前请检查产品许可证。

— 许可证类型 —

1. 来源可用

如果您希望消费者使用未经修改的原始数据，并授予禁止修改和转售原始数据的许可，请选择此项。

2. 放任型

如果您希望消费者可以自由使用它，并允许您修改原始数据并出售修改后的数据，请选择此项。

但是，消费者没有义务在平台上重新分发修改后的数据。

3. 版权自由

如果您希望消费者可以自由使用它，并允许您修改原始数据并出售修改后的数据，请选择此项。

但是，您有义务在平台上重新分发修改后的数据。如果您希望了解您的数据是如何被修改的，请选择相应的许可协议。

是的，这取决于卖家。

请联系相关图案的卖家。

UTTU本店所有商品均可使用公司信用卡支付。

网站仅接受刷卡支付，因此不提供单独的收据或税务发票。

但是，如果通过销售团队处理而不是通过网站支付，则可以发行。

付款完成后，您无法更改付款方式。

如果您需要更改付款方式，请取消订单并重新购买。

订阅取消将在已计费的当前订阅期结束时生效。

因此，取消订阅后，剩余订阅期的费用将不予退还。

UTTU由于所有数据都是基于 ID 进行记录和管理的，因此 ID 无法更改。

有时会出现用户注销账户后又想重新注册的情况，目的是将多个网站的ID合并成一个。UTTU使用相同的 ID、出生日期或电子邮件地址重新注册，在退学后 3 个月内（如果同时出售了材料，则为 6 个月）将受到限制。

我们恳请您的理解，此举旨在防止通过反复提现和重新注册进行不规律的充值。如果您因不可避免的情况需要在重新注册或注册会员后立即使用网站，CS Center请通过[1:1 咨询]告知我们。

如果您忘记了注册时输入的信息，或者您的手机/电子邮件信息已更改，请输入身份验证所需的信息（身份证、姓名、出生日期、手机号码、电子邮件地址）。CS Center请通过[1:1 咨询]提交。

1. 查找ID

您只能使用注册时输入的信息进行验证。

- 手机验证：输入您的姓名和手机号码，然后使用以您的名义注册的手机验证您的身份，以验证您的完整身份。

- 电子邮件验证：输入您的姓名和电子邮件地址，然后检查发送到您会员信息中注册的电子邮件地址的 ID。

2. 查找密码

您只能使用注册时输入的信息进行验证。

- 手机身份验证：输入身份证号码和姓名，然后按您名下注册的手机号码搜索 > 输入验证码，然后更改密码

- 邮箱验证：请输入您的姓名和邮箱地址，验证码将发送至您会员信息中注册的邮箱地址。> 输入验证码即可更改密码。

▶ 前往查找密码

※ 您必须在规定时间内输入发送到您手机的验证码。如果您因通讯故障或被设置为垃圾邮件而未收到短信，请解除号码屏蔽后重试。

※ 您必须在规定时间内输入通过电子邮件发送的验证码，如果验证码被判定为垃圾邮件或收到（admin@uttu.me如果您因被屏蔽而无法接收或确认，请解除屏蔽并重试。

※ 休眠账户：UTTU根据《促进信息通信网络利用和信息保护法》等规定，过去一年未登录的会员将在每月初通过电子邮件通知后转换为休眠账户，其会员信息将被单独存储或删除。

但是，拥有销售数据的会员不会被转换为休眠账户。

（如果根据上传标准，您有哪怕一次上传记录，您都不符合休眠会员资格。）

◾ 独立存储 - 包含收入/交易记录的会员

即使您的账户被转换为休眠状态，登录即可重新激活该账户，让您可以查看现有的交易记录和收益。

◾ 删除信息 - 无存款/收益/交易记录/销售数据的会员

如果您的账户变为休眠状态，您的信息将像会员资格注销一样被删除，因此请重新注册以使用该服务。

会员资格注销完成后，为防止滥用，重新注册将被限制 3 个月（如果已售出资料，则限制为 6 个月），并且之前使用的 ID 和电子邮件将无法使用。

存储的个人信息将在 3 个月后（如果数据已被出售，则为 6 个月后）完全删除，并且根据适用法律，不会用于除上述目的之外的任何其他目的。

如果您因不可避免的情况需要在此日期前重新注册，请提交一份[一对一咨询]，并提供您现有的身份证件、出生日期、手机号码和电子邮件地址。管理员将核实信息并协助您完成重新注册流程。

存储的个人信息将在 3 个月后（如果数据已被出售，则为 6 个月后）完全删除，并且根据适用法律，不会用于除上述目的之外的任何其他目的。

根据《信息通信网络利用促进及信息保护法》的规定，为应对此后可能出现的问题，将保留以下规定的最低限度的基本信息和交易记录。UTTU储存于。

1. 合同或退订等相关记录：5年

2. 付款结算和货物供应等相关记录：5年

3. 消费者投诉或纠纷解决记录：3年

普通成员是UTTU CAD，UTTU Nest是可以在图案市场购买商品的基本会员。

卖家会员与普通会员基本相同，他们可以在 Pattern Market 上注册并销售产品。

您可以在首次注册时选择此选项，即使注册为普通会员后，您也可以切换到卖家会员。

卖家会员需经管理员审核批准后方可加入。

UTTU我们绝不会通过电话或电子邮件索取您的密码。

此外，我们会将您的密码以加密形式存储，以防止员工泄露。

即使通过访问服务器获取了您的密码，也无法查看以加密状态存储的信息。

这也是为什么当您丢失密码时，我们无法完全显示您最初输入的密码的原因。

UTTU使用完服务后，请务必退出您的 ID 帐户并关闭网页浏览器窗口。

这样可以防止他人未经许可查看您的个人信息和通信内容，尤其是在您与他人共用电脑或在网吧、图书馆等公共场所使用电脑时。

UTTU为防止用户信息丢失、泄露、篡改或损坏，我们已实施以下技术措施。

◈ 使用密码等的安全设备

◈ 一种安全设备，能够在需要安全保护的信息的情况下，使用加密算法等方式安全地通过网络传输个人信息。

◈ 使用入侵防御系统（防火墙、IDS 等）的访问控制设备

◈ 为确保稳定性所需的其他技术设备

遗憾的是，通过互联网进行的数据传输无法保证 100% 安全。

成员UTTU发送至，或UTTU我们无法完全保证所提供信息的安全性，但是

UTTU收到您的信息后，我们将尽最大努力确保系统安全。

您的会员信息和账户信息受密码保护。

该系统的运行方式是，只有用户本人才能访问这些个人信息。

请始终记住，您通过公告栏、电子邮件等在线自愿提供的个人信息可能会被他人收集和使用。

简而言之，如果您在网上发布可公开访问的个人信息，您可能会收到他人发送的不想要的回复信息。

您有责任维护密码和会员信息的机密性。因此，请在上网时格外谨慎。